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Médiation
En cas de litige vous devez expédier une lettre recommandée au professionnel pour exposer votre réclamation , il a deux mois pour vous répondre , et sans réponse ou si celle-ci vous convient pas , vous pouvez : Conformément à article L. 612-1 du code de la consommation , en cas de litige, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de la consommation suivant : MCP Médiation 12 square Desnouettes 75015 PARIS par courrier postal ou bien cliquez sur le lien http://mcpmediation.org et remplissez le formulaire de saisine en ligne .
